> ## Documentation Index
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# Mensajería

> Conecta tus canales, trabaja con conversaciones y consulta el estado de los mensajes desde su aceptación hasta la entrega.

## Elige un recurso

> **[Canales](https://docs.visitoai.com/es/api-reference/channels/list-tenant-channels.md)**
>
> Descubre los canales conectados, revisa su estado y administra las conexiones compatibles.

> **[Conversaciones](https://docs.visitoai.com/es/api-reference/conversations/list-conversations-with-cursor-pagination.md)**
>
> Busca conversaciones, lee mensajes, envía respuestas y coordina la IA, las asignaciones y las escalaciones.

> **[Plantillas de WhatsApp](https://docs.visitoai.com/es/api-reference/whatsapp-templates/list-templates-for-a-whatsapp-channel.md)**
>
> Lista plantillas, envíalas a revisión y usa las aprobadas para enviar mensajes.

> **[Estado de entrega](https://docs.visitoai.com/es/api-reference/delivery/retrieve-send-request-status.md)**
>
> Consulta una solicitud de envío aceptada y el estado de entrega del mensaje.

## Flujo recomendado

Lista los canales y elige el ID guardado del canal. Busca una conversación existente, consulta su estado y envía con los permisos y el encabezado de idempotencia requeridos. Guarda el comprobante y consulta el estado de entrega.

> [!NOTE]
>
> Un canal conectado no demuestra que el proveedor esté listo. Un envío en cola no confirma la entrega. Usa los endpoints de salud del canal y estado del mensaje para comprobarlo.

## Guías de integración

* [Conexiones de canales](https://docs.visitoai.com/es/api-docs/channels-api.md)
* [Control de conversaciones y entrega](https://docs.visitoai.com/es/api-docs/conversation-control.md)
* [Plantillas de WhatsApp](https://docs.visitoai.com/es/api-docs/messaging-api-templates.md)


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