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# Cómo crear y lanzar tu agente de IA de Visito

> Configura conocimiento, comportamiento, derivaciones, canales e integraciones antes de activar tu agente para huéspedes.

Completa estos pasos primero para una propiedad y repite después la configuración específica para las demás.

<Steps>
  <Step title="Confirmar la propiedad">
    Ve a **Conexiones → Propiedades** y revisa el nombre, el país y la zona horaria.
  </Step>

  <Step title="Añadir conocimiento esencial">
    En **Agente → Base de conocimiento**, añade horarios, pagos, aparcamiento, servicios, habitaciones, políticas y formas de contactar al equipo. Separa las fuentes por tema y propiedad.
  </Step>

  <Step title="Subir recursos aprobados">
    En **Agente → Recursos**, añade imágenes y documentos que la IA puede compartir con huéspedes.
  </Step>

  <Step title="Personalizar el comportamiento">
    Configura zona horaria, tono, emojis, longitud, alcance de conversación, nombre e instrucciones personalizadas.
  </Step>

  <Step title="Configurar derivaciones">
    Crea reglas para solicitudes de una persona, incidencias urgentes, disputas de pago y cambios de reserva que la IA no pueda completar.
  </Step>

  <Step title="Probar en Playground">
    Comprueba hechos, propiedad, tono, herramientas y casos positivos y negativos de derivación.
  </Step>

  <Step title="Conectar un canal">
    Ve a **Conexiones → Canales** para conectar WhatsApp, Instagram, Messenger o Webchat.
  </Step>

  <Step title="Revisar las primeras conversaciones">
    Supervisa **Inicio**, **Conversaciones** y las derivaciones. Corrige una fuente, instrucción o regla cada vez.
  </Step>
</Steps>

<Tip>
  Usa el rastreo web para una primera cobertura amplia, fuentes de texto para políticas precisas y Recursos para archivos que la IA puede enviar.
</Tip>