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Tickets y escalaciones
Descubre tickets generales y escalaciones, consulta su contexto y administra los cambios de estado compatibles.
CRM de ventas
Consulta la configuración de los pipelines y las oportunidades; actualiza los campos o etapas compatibles.
Seguimientos
Administra borradores de seguimiento, fechas, envíos y configuración automática.
Comercio
Administra el catálogo, consulta ventas y usa las operaciones compatibles de cumplimiento o conciliación.
Reservaciones
Consulta reservaciones sincronizadas, su estado y la configuración y actividad de mensajes a huéspedes.
Flujo recomendado
Descubre el registro y consulta su estado actual antes de cambiarlo. Incluye el campo de versión requerido por el endpoint, conserva los valores que no cambias y vuelve a consultar el resultado después de guardar.El envío, la gestión de tickets, los cambios de comercio y los mensajes de reservaciones requieren permisos propios. Consultar reservaciones no crea reservas ni comprueba disponibilidad en tiempo real.