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Canales
Descubre los canales conectados, revisa su estado y administra las conexiones compatibles.
Conversaciones
Busca conversaciones, lee mensajes, envía respuestas y coordina la IA, las asignaciones y las escalaciones.
Plantillas de WhatsApp
Lista plantillas, envíalas a revisión y usa las aprobadas para enviar mensajes.
Estado de entrega
Consulta una solicitud de envío aceptada y el estado de entrega del mensaje.
Flujo recomendado
Lista los canales y elige el ID guardado del canal. Busca una conversación existente, consulta su estado y envía con los permisos y el encabezado de idempotencia requeridos. Guarda el comprobante y consulta el estado de entrega.Un canal conectado no demuestra que el proveedor esté listo. Un envío en cola no confirma la entrega. Usa los endpoints de salud del canal y estado del mensaje para comprobarlo.