Usa estos endpoints para conectar Visito con un CRM, helpdesk o backend de operaciones. La URL base es:
Envía Authorization: Bearer <token> desde el servidor. Consulta Autenticación para scopes, errores e idempotencia.
Endpoints
Listar y leer conversaciones
GET /conversations devuelve la ventana de trabajo actual. Para mensajes anteriores de una conversación, usa GET /conversations/{conversationId} con limit y before.
Enviar una respuesta
Incluye un Idempotency-Key estable en cada envío:
La respuesta 202 Accepted indica que el envío está en cola, no entregado. Guarda conversationId, replyId, requestEventId, correlationId e Idempotency-Key y vuelve a leer el detalle para reconciliar el resultado.
Reintenta un envío únicamente con el mismo cuerpo y la misma clave de idempotencia. No expongas el token en frontend o apps móviles.
