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Abre Comercio en el grupo Trabajo. La página tiene las pestañas Ventas, Artículos y Configuración.

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Ventas

Usa Ventas para revisar compras y depósitos de reserva. Filtra por estado de pago o exporta la vista actual. Las filas incluyen artículo o reserva, importe, pago, transferencia, estado de revisión, fecha de pago y acciones. Abre una compra para revisar:
  • Identificadores de pago y cuenta conectada de Stripe
  • Comisiones, importe neto y pago al proveedor
  • Estado y errores de transferencia
  • Conversación vinculada
  • Información de reembolso
  • Detalles de reserva cuando la compra sea un depósito
Los casos elegibles en los que falló la creación de la reserva muestran Reintentar reserva y Reembolsar compra como acciones de recuperación.

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Artículos

Selecciona Agregar artículo para crear algo que la IA pueda vender. Configura:
  • Nombre, importe y moneda
  • Estado activo
  • Alcance global o por negocio
  • Cantidad opcional con mínimo y máximo
  • Campos personalizados de texto, número, correo, teléfono, fecha o selección
Los campos de selección requieren opciones. La cantidad máxima debe ser mayor o igual a la mínima.

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Configuración

Incluye:
  • Moneda predeterminada
  • Comisión de la plataforma
  • Registro de Stripe Connect para recibir fondos
  • Pago de reservas con IA
  • Ajustes de depósitos por integración para negocios Cloudbeds elegibles

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Pago de reservas con IA

Cuando está habilitado en una integración Cloudbeds elegible, el asistente:
  1. Busca disponibilidad.
  2. Calcula el precio de la habitación seleccionada y los huéspedes asignados.
  3. Confirma la selección y recopila los datos del cliente.
  4. Crea un enlace de Stripe Checkout para el depósito configurado.
La transferencia al proveedor se retiene hasta que la reserva se cree correctamente.
La configuración de pagos y la mayoría de los cambios de Comercio requieren un administrador.