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El Área de pruebas utiliza la configuración real del agente sin enviar mensajes a clientes. Área de pruebas de Visito

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Probar una conversación

  1. Abre Agente → Área de pruebas.
  2. Selecciona el negocio adecuado.
  3. Escribe una pregunta como lo haría un cliente.
  4. Revisa la respuesta, las fuentes y cualquier herramienta o escalamiento ejecutado.
Usa Nuevo chat para empezar sin el contexto de la prueba anterior.

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Qué debes comprobar

  • Hechos, políticas y alcance del negocio.
  • Tono, longitud, idioma y claridad.
  • Preguntas cuando falte información.
  • Diferencia entre una solicitud y una confirmación.
  • Escalamientos correctos y ausencia de falsos positivos.
  • Herramientas conectadas y sus errores.
Cada respuesta completada en el Área de pruebas consume un crédito, igual que una respuesta del agente en un canal.

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Prueba una herramienta personalizada

Usa la guía de pedidos para probar mensajes, registros del operador, números faltantes, pedidos inexistentes y fallos del endpoint. Playground llama al endpoint real configurado. Las herramientas activas de solo lectura pueden ejecutarse aunque su interruptor Playground esté apagado. Usa un espacio de pruebas y datos ficticios mientras desarrollas la conexión.