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Iniciar sesión

Abre el dashboard e introduce tu correo y contraseña, o selecciona Continuar con Google. Pantalla de inicio de sesión de Visito
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Introduce los datos de tu cuenta

Usa el correo asociado a tu espacio de Visito.
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Selecciona Iniciar sesión

Visito carga los espacios donde tienes una membresía activa.
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Confirma el espacio activo

Su nombre aparece arriba de la barra lateral izquierda.

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Olvidaste tu contraseña

Selecciona ¿Olvidaste tu contraseña?, introduce el correo de tu cuenta y usa el enlace que recibas. Si venció, solicita uno nuevo.

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Crear una cuenta

Selecciona Crear cuenta si eres nuevo en Visito. Introduce primero el sitio web del negocio, crea tu cuenta, revisa el perfil generado y elige los casos de uso iniciales del agente. Consulta el flujo completo en Configurar un espacio nuevo. Si recibiste una invitación de miembro, abre ese enlace. La invitación agrega tu cuenta a un espacio existente.

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Organización del dashboard

Después de iniciar sesión, verás tres áreas principales:
  • Barra lateral: selector de espacio, navegación, créditos y acceso a facturación.
  • Barra superior: título de página, comentarios, Ask Lana, idioma y menú de cuenta.
  • Contenido principal: página, tabla, formulario o vista operativa activa.
La barra lateral agrupa las páginas por propósito: La página de Conectores en el próximo diseño del dashboard, con los grupos Trabajo y Configurar y Equipo y Desarrolladores en el pie. Interacción con huéspedes aparece únicamente cuando el espacio activo tiene una conexión Cloudbeds elegible. Tickets y Actividad también dependen de las funciones y el rol del espacio. Los permisos normales de cada página siguen aplicándose aunque no aparezca su enlace.
Esta navegación forma parte de la próxima versión del dashboard. Hasta que llegue a tu espacio, los mismos destinos pueden seguir apareciendo en los grupos anteriores Agente, Conexiones o Herramientas.
Usa CRM → Leads para configurar el embudo y administrar oportunidades, y CRM → Seguimientos para gestionar seguimientos incluso antes de publicar. Consulta la guía del CRM para la configuración y Ajustes de seguimiento para el nivel, las instrucciones del mensaje y el horario sin seguimientos. Facturación y uso aparece cerca de la parte inferior, junto al indicador de créditos.

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Cambiar de espacio de trabajo

  1. Selecciona el nombre del espacio arriba de la barra lateral.
  2. Elige otro espacio.
  3. Confirma el nuevo nombre antes de continuar.
Conversaciones, ajustes, negocios, canales, integraciones, facturación y credenciales de desarrollo pertenecen a cada espacio.
Revisa el espacio activo antes de conectar un canal, cambiar el comportamiento del agente o crear credenciales.

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Ajustes de cuenta y administración

Abre el menú de cuenta en la esquina superior derecha para tus ajustes personales y cerrar sesión. Usa el pie de la barra lateral para administrar el espacio:
  • Ajustes: perfil del operador, idioma, correo y contraseña.
  • Equipo: destino independiente en el pie para invitaciones y roles.
  • Desarrolladores: destino independiente en el pie para claves de API, solicitudes de plantillas de WhatsApp y webhooks.
  • Cerrar sesión: termina la sesión actual del dashboard.
Consulta Configuración general para los campos de cuenta o Miembros del equipo para invitaciones y roles.

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Idioma y ayuda

  • Selecciona EN o ES en la barra superior para cambiar el idioma del dashboard.
  • Selecciona Enviar comentarios para reportar un problema.
  • Selecciona Ask Lana para recibir ayuda sobre la página o registro actual.
Configura WhatsApp y otros destinos de conversación en Canales. Administra sistemas, conexiones compartidas y acciones en Conectores.