Abre Conexiones → Canales para administrar los puntos de contacto con huéspedes.
Canales compatibles
- WhatsApp
- Instagram
- Facebook Messenger
- Webchat
Antes de activar
- Conecta el canal con la cuenta y permisos correctos.
- Asígnalo a la propiedad correspondiente.
- Confirma que esté Active.
- Activa Respond solo cuando el conocimiento y las pruebas estén listos.
La tabla muestra proveedor, identidad, propiedad, estado y capacidad de respuesta. Desconecta un canal únicamente después de confirmar el impacto en conversaciones activas.
Evita automatizaciones externas que respondan al mismo mensaje, ya que pueden generar respuestas duplicadas.
